Tip Tunggal Terbaik Saya untuk Hasil Pemasaran yang Lebih Baik

Masalah ini muncul lebih sering daripada yang Anda bayangkan. Anda mungkin tahu bahwa Anda perlu mengetahui audiens Anda, klien ideal Anda. Tetapi Anda mungkin tidak cukup mengenal mereka untuk beralih ke langkah berikutnya dalam pemasaran Anda.

Respons yang Anda inginkan dari prospek Anda adalah, “Ya! Itu saya!” Anda ingin mereka segera mengenali diri mereka sendiri, sehingga mereka segera tahu bahwa Anda adalah perusahaan untuk mereka. Untuk mendapatkan momen ‘aha’ pengakuan dari audiens Anda, Anda perlu mengenal mereka dan apa yang mereka bisnis jualan online inginkan.

Seluruh rencana pemasaran Anda dibangun di atas fondasi yang satu ini: mengenal audiens Anda. Segala sesuatu yang lain dibangun di atas pengetahuan ini: strategi Anda, di mana Anda akan memasarkan, dan bagaimana caranya. Salinan Anda, waktu Anda … yah, Anda mendapatkan idenya!

Anda harus tahu siapa orang-orang ini untuk menjangkau mereka secara efektif. Kalau tidak, uang Anda akan terbuang sia-sia.

Teri, klien baru lainnya, mengatakan kepada saya baru-baru ini ketika saya memberinya 9 pertanyaan untuk dijawab untuk mulai membangun rencana pemasarannya, “Pertanyaan-pertanyaan ini sangat sederhana.” Saya setuju dengannya. Tapi itu tidak selalu mudah dijawab.

Meskipun dia melewatinya sendiri, ketika kami menghabiskan sesi mencoba untuk menjawab bahkan yang pertama, dia melihat bahwa ada kesenjangan yang signifikan.

Sampai Anda memiliki kejelasan tentang audiens Anda, pemasaran Anda adalah pendekatan scattershot yang mungkin atau mungkin tidak mendarat di tempat yang Anda inginkan. Sebagian besar usaha kecil tidak memiliki anggaran atau waktu untuk menggunakan pendekatan coba-coba. Dan kamu tidak harus.

Untuk mengetahui lebih lanjut tentang audiens Anda sehingga Anda dapat memasarkannya, berikut adalah 3 pertanyaan yang dapat Anda mulai jawab untuk segera memperluas pengetahuan Anda:

  1. Pertanyaan mudah pertama: Apa hal-hal nyata tentang mereka? Apa yang bisa Anda lihat atau ukur? Laki-laki atau perempuan? Usia? Kota besar atau pedesaan? Rentang pendapatan? Pemilik rumah atau penyewa? Lajang atau dalam suatu hubungan? Anak-anak atau tidak sama sekali? Perhatikan bahwa tidak semua hal ini dapat diterapkan secara langsung pada keputusan pembelian di sekitar produk atau layanan Anda (meskipun mereka mungkin memiliki efek tidak langsung), tetapi mereka memang membantu Anda mengenal mereka.
  2. Sekarang ke tingkat berikutnya: Apa yang mereka yakini tentang produk atau layanan Anda? Ini adalah kepercayaan mereka yang sudah ada sebelumnya, sebelum Anda memasarkannya. Apakah mereka tahu mereka mau atau membutuhkannya? Atau apakah mereka harus diyakinkan? Ini jauh lebih mudah untuk dipasarkan kepada orang-orang yang sudah mengenali bahwa produk atau layanan Anda adalah sesuatu yang mereka inginkan. Jika tidak, Anda memerlukan pendekatan pemasaran yang sangat berbeda.
  3. Berikutnya: Apa yang mereka ketahui tentang Anda dan perusahaan Anda? Apakah Anda berurusan dengan orang-orang yang mengenal Anda dan sudah mempercayai Anda? Jika tidak, pernahkah mereka mendengar tentang Anda? Jika demikian, apa yang membuat mereka memperhatikan Anda? Apa yang mereka sukai dari Anda? Apa yang mereka pikirkan tentang Anda? Apakah mereka akan merujuk Anda ke teman-teman mereka?

Tiga (dan lebih) pertanyaan ini hanyalah permulaan, dan menyentuh beberapa bidang yang sangat penting. Mereka akan membantu Anda memulai mengenal audiens Anda dengan lebih baik.

Sebuah kebenaran besar: semakin baik Anda mengenal audiens Anda, semakin baik Anda dalam setiap aspek bisnis Anda , mulai dari pemasaran dan penjualan hingga layanan pelanggan. Anda akan dapat menyesuaikan semuanya sehingga orang banyak yang Anda beli dan senang sepanjang pengalaman mereka dengan Anda. Itu mengarah ke cawan suci setiap bisnis: rujukan dari mulut ke mulut.

Ingat, bisnis modal kecil Anda hampir pasti memiliki lebih dari satu audiens. Anda harus mengenal mereka semua dengan baik agar menjadi pemasar yang efektif.

Pemasaran bisa menjadi sangat kompleks, dengan banyak bagian yang bergerak ke sana. Bahkan sebelum Anda mencapai tahap itu, pastikan fondasi Anda solid.

Tip terbaik tunggal saya untuk hasil pemasaran yang lebih baik? Kenali audiens Anda.

About The Author

Add Comment